Privacy
3
основные категории данных: имя, контакт и описание задачи
1
цель обработки: ответить на заявку, уточнить контур проекта и предложить формат запуска
24 ч
ориентир для первого ответа после получения корректной заявки
Политика конфиденциальности
На этой странице объясняем, какие данные приходят через формы Playmetric, зачем они нужны и как запросить уточнение или удаление. Если вы хотите оставить заявку, используйте быстрый бриф на странице старта.
1. Общие положения
Эта политика описывает, как сайт Playmetric обрабатывает данные, которые пользователь добровольно передает через формы заявки и стартового брифа. Мы используем только те сведения, которые помогают ответить на обращение, уточнить контур задачи и продолжить рабочую коммуникацию.
2. Какие данные мы получаем
- Имя или компания — чтобы понимать, к кому обращаться и как оформить диалог.
- E-mail для ответа — адрес электронной почты, который пользователь сам указывает в форме.
- Описание задачи — краткий контекст о продукте, метрике или сценарии, который нужно усилить.
3. Для чего мы используем данные
- чтобы ответить на запрос пользователя;
- чтобы подготовить релевантный формат запуска: пилот, основную систему или гибридный контур;
- чтобы при необходимости связать заявку с расчетом из калькулятора запуска и примерами из кейсов.
4. Основание обработки
Основанием для обработки является добровольное действие пользователя: он сам заполняет форму и подтверждает согласие с этой политикой перед отправкой заявки.
5. Хранение и защита
Мы стремимся хранить только тот объем данных, который нужен для ответа и дальнейшей рабочей коммуникации. Доступ к заявкам получают только участники проекта, которым это необходимо для обработки обращения. После завершения коммуникации данные могут быть удалены по запросу пользователя.
6. Права пользователя
- уточнить, какие данные были получены через форму;
- попросить исправить или дополнить сведения;
- запросить удаление данных, если дальнейшая коммуникация не нужна.
7. Cookie и технические данные
Сайт может использовать технические данные браузера и минимальные cookie для корректной работы интерфейса, навигации и аналитики поведения на страницах. Эти сведения не используются для продажи или передачи третьим лицам в рекламных целях.
8. Как связаться по вопросам данных
Если вам нужно уточнить, исправить или удалить данные, отправьте сообщение через страницу старта проекта. В заявке укажите, какие сведения вы хотите изменить или удалить, и оставьте e-mail для обратной связи.